ул. Березинская, 80 г. Днепропетровск
5 241
от 10грн до 20000грн chery911.com.ua

Возврат и обмен

Правила возврата и Гарантия

На позиции в нашем интернет магазине распространяется гарантия, подтверждающая отсутствия дефектного товара. В зависимости от гарантийной политики производителя, гарантийный срок может составлять от двух недель до 12 месяцев. Например на продукцию торговой марки Kimiko, вы получаете гарантию 6 месяцев. 

Важно! На электрические изделия: лампы, свечи, провода, датчики. Гарантия не предоставляется.

Возврат/обмен товара (Не гарантийный)

Вернуть товар надлежащего качества вы можете в течении двух недель (14 дней), с момента получения. Товар должен быть в полной комплектации, со всеми наклейками, в таком виде, в котором получали у перевозчика. Так же должен быть сохранен расчетный документ (расходная накладная). Товар, на котором видны следы установки, царапины и другие повреждения вернуть нельзя.

Возврат нужно согласовать с продавцом и уточнить детали по передаче товара (время, перевозчик). Доставку товара обратно, оплачивает покупатель. Денежные средства возвращаются в течении шести банковских дней, на карту или счет покупателя с момента возврата.

Возврат/обмен товара (гарантийный)

Для возврата товара ненадлежащего качества в гарантийном случае необходимо предоставить следующие документы:

·         Копия лицензии СТО на ремонт и обслуживание автомобилей

·         Акт выполненных работ с СТО, вместе с перечнем установленных запчастей

·         Акт рекламации, который составляет мастер СТО, где указывают причины возврата запчасти.

Бланк рекламации можно скачать тут.

Обратите внимание, что воспользоваться гарантией можно только в том случае, если установку детали производили на СТО или сервисном центре. В случае самостоятельной установки, детали возврата необходимо согласовывать дополнительно.

Мы прислушиваемся к нашим клиентам и рассматриваем каждый случай отдельно.

 

 

 
Запчасти на китайские автомобили – CHERY911 
 
Язык  RussianUkrainian